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Appels téléphoniques : tentative de piratage de vos PC

Appels téléphoniques : tentative de piratage de vos PC

Les faits

Ce 01/07/2019, un client a été contacté par téléphone depuis l’Irlande (: +353 14401750).

La personne lui indique qu’elle travaille chez Microsoft, son PC est infesté par de graves virus (comment le sait-elle ?) et qu’elle va bien sûr l’aider à solutionner le problème.

Elle parle en anglais, mais une deuxième personne prend le relais et parle un peu le français.

Cette personne lui demande de prendre le contrôle de son PC.

Le rappel du numéro ne débouche que sur une messagerie.

Les tentatives de fraudes se multiplient

Depuis plusieurs mois, des appels affichant des numéros belges sont monnaie courante.

Mais en aucun cas ces appels proviennent de Belgique.

Méfiez-vous.

A RETENIR

  • Microsoft n’appellera jamais personnellement leurs millions de clients, ils ont déjà beaucoup de mal à répondre aux demandes des clients via leur support ;
  • Ne jamais donner accès à quiconque à vos PC, smartphone, tablettes, etc. par téléphone ;
  • Les seules personnes autorisées à apporter des solutions à vos problèmes : notre support.
  • Notez le numéro qui vous appelé, la date et l’heure, homme ou femme, âge, francophone ou pas ; nous vous remercions de nous transmettre ces informations, nous déposons plainte systématiquement auprès du FCCU (Federal Computer Crime Unit à Bruxelles) ;
  • Un numéro d’appel belge n’est pas forcément rattaché à la Belgique, ce n’est que pour mieux vous mettre en confiance. Bloquez-les systématiquement.

Faites-nous parvenir ces informations à : support@natexan.com

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